dhk71 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও স্বীকৃতি

dhk71 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, টাকা জমা, বাজি রাখা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি এবং আপনি সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্ক ও আইনগতভাবে সক্ষম।
• আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ বা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য প্রদান করবেন এবং সেগুলো হালনাগাদ রাখবেন।
• আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত নীতিমালা পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

dhk71 যেকোনো সময় নিজের বিবেচনায় কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবহার বা প্রবেশাধিকার অস্বীকার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘিত হয় বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

dhk71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। আপনি প্রতিশ্রুতি দেন যে:

• আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন। একাধিক বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
• আপনি আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না বা প্রকাশ করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদিত বা অননুমোদিত কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• আপনি সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে অবিলম্বে dhk71 সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

dhk71 নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স, পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট মেথড স্ক্রিনশট জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ

dhk71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলুশন (সংঘবদ্ধ প্রতারণা), বা কোনো ধরনের অসৎ উপায়ে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, অপমান বা হুমকি দেওয়া।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা dhk71 নীতিমালার কোনো ধারা লঙ্ঘন করা।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমা (Deposit)

dhk71 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক কার্ড (Visa, Mastercard) সমর্থন করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ১০০ টাকা (৳১০০) এবং সর্বোচ্চ জমা প্রতি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত (নির্দিষ্ট পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। কোনো বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলন করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ হতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৫০০ টাকা (৳৫০০) এবং সর্বোচ্চ প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে পিক সময় বা নিরাপত্তা যাচাইকরণের ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।

৩.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি

dhk71 জমার জন্য কোনো চার্জ করে না। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব সার্ভিস ফি কাটতে পারে যা dhk71-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৩.৪ জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত বিরোধ

জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন আইডি এবং সময়সীমা উল্লেখ করুন। dhk71 সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করবে।

৪. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৪.১ বাজি রাখার শর্ত

প্রতিটি বাজি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে অবিলম্বে কাটা হয়। একবার বাজি নিশ্চিত হলে সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না গেম প্রোভাইডার বা dhk71 প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করে। সকল বাজির ফলাফল গেম প্রোভাইডার এবং dhk71-এর সিস্টেম অনুযায়ী চূড়ান্ত।

৪.২ লাইভ ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট ম্যাচ বাতিল, বৃষ্টি বাধা, বা খেলোয়াড় আহত হওয়ার ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফল এবং ক্রিকেট বোর্ডের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যদি ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হয়, সকল বাজি বাতিল এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ শুরুর পর বাতিল হলে নির্দিষ্ট মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হবে।

৪.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

সকল স্লট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকারেট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) অডিটেড এবং ফেয়ার প্লে সার্টিফাইড। প্রতিটি স্পিন, কার্ড ডিল বা হুইল স্পিন সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়। গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৪.৪ প্রতারণা ও অসৎ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ী নিষিদ্ধ এবং জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত হবে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ম্যাচ বা গেমে বাজি রেখে রিস্ক হেজ করা।
• গেম প্রোভাইডার বাগ বা সিস্টেম ত্রুটি ব্যবহার করে অসাধু সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সংঘবদ্ধভাবে বাজি রাখা (কোলুশন)।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও ক্যাশব্যাক নীতি

dhk71 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, সর্বনিম্ন জমা, বৈধতা সময়) থাকে যা প্রমোশন পেজে স্পষ্ট উল্লেখ করা হয়। বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

• বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস ক্লেইম করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৬. দায়িত্ব ও দায়বদ্ধতা

dhk71 একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী। খেলোয়াড়রা নিজেদের সিদ্ধান্ত ও কর্মের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। dhk71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• বাজি রাখার ফলে আর্থিক ক্ষতি বা জয়ের ফলাফল।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) এর ত্রুটি, বিলম্ব বা সেবা ব্যর্থতা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম, বা প্রযুক্তিগত সমস্যা যা খেলোয়াড়ের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• খেলোয়াড়ের ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা ব্রাউজার সমস্যার কারণে অ্যাক্সেস সমস্যা।

তবে dhk71 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে এবং কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধান করতে।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

dhk71 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সকল গ্রাফিক্স dhk71 এবং এর লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো খেলোয়াড় dhk71-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

dhk71 এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি সমাধান না হয়, বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সালিশি বা আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। dhk71-এর সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে চূড়ান্ত।

৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন

dhk71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। খেলোয়াড়দের দায়িত্ব নিয়মিত এই পেজ চেক করা। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১০. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে dhk71 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকন (২৪/৭ উপলব্ধ)
• ইমেইল: [email protected]
• প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে